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Oct

12

ロイヤリティ向上を実現する「顧客起点」のUX/マーケティングのトレンドとは?

Organizing : 株式会社グッドパッチ

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Description

ロイヤリティ向上を実現する「顧客起点」のUX/マーケティングのトレンドとは?

🚀 イベント概要

自社ブランドの価値と位置付けを把握し、そのユニーク性を発見・追求すること。
数多くの事業・ブランドで溢れているマーケットにおいて、企業が生き残っていくために重要な観点です。
 
その実現に貢献するのが、ロイヤリティの高い顧客の存在。
この顧客層を厚く長く保ち続けるためには、サービス/商品を「購入した後」の接点作りと体験デザインが鍵になってきます。
 
当イベントでは、「顧客起点」のUX/マーケティングの概要・意義について事例を交えながら解説し、どう顧客のロイヤリティ向上につながっていくのかの道筋をディスカッション形式で紐解いていきます!
 
また、このイベントは「企業と顧客がつながる場」をユーザーコミュニティで実現する株式会社Asobicaと、顧客の声と思いをもとにブランドのUI/UXをデザインするグッドパッチのコラボイベントとなっております!
 

⏰当日はこんなことを話します

・「小さく失敗する」、「時間をかけ過ぎない」と言うが、その具体的な検討プロセスや期間の定め方とは?
・KPI設計等ビジネスに欠かせない「重要なユーザー行動」を、「触って試せるプロトタイプ」で炙り出せるのか?
・プロトタイプの検証結果や成果を、本番開発に活かしていくためには?
 

👤 こんなお悩みをお持ちの方におすすめ!

・商品購入/サービス導入後の継続的な顧客接点創出に悩んでいる方 
・ロイヤリティ/LTVの向上につながる打ち手を探している方 
・CX/UXデザインが実際にどう成果に貢献するのかイメージがわかない方 
・「顧客起点」を意識したマーケティング施策を検討している方
 

🎤 登壇者情報

栗田 透| 株式会社グッドパッチ UXデザインマネージャー
人材系事業会社にて、約6年間にわたりプロダクト責任者や複数の新規サービス創出に従事。2018年7月にGoodpatchに入社後、ユーザー体験を起点に新規事業やサービスを立ち上げるExperience Design Unitの統括ディレクターを務める。
 
佐藤 頌太|株式会社Asobica セールス部 マネージャー ファンコミュニケーション研究室室長
ブランド企業のファン育成、コミュニティづくりを専門としている。新卒入社のGunosyではCyberAgentとの合弁会社においてブランド企業のマーケティングに関するプランニングや施策実行までワンストップでの支援に従事しながら、Gunosy社の広告販売でも月間最高売上に並ぶ売上を達成しMVPを受賞。Gunosy退職後に独立しブランドマーケティング会社を設立。大手外食チェーンや食品メーカー、ペット関連商品や金融企業のブランド成長戦略として、ブランディング施策、ファンマーケティング施策で多数実績あり。2021年度よりAsobicaに加入。
 

🗓️ 日時

2022年10月12日 (水) 14:00~15:00  
 

🌍 会場・申し込み方法

オンライン(Zoom)
※当日はZoomでのオンライン配信を予定しております。
 下記Zoomウェビナーの登録フォームよりお申し込みください。
 当日のご案内メールが届かない方はお手数ですが (kazuumi.gotoh@goodpatch.com) までご連絡ください。
 
こちらの参加申し込みフォームよりお申込みください
https://asobica-co-jp-6009114.hs-sites.com/event-221012
※登録URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡致します。
なお、本イベントの対象者以外(同業他社様など)のお申し込みについては、お断りさせて頂く場合がございます。
 

🗣️ 主催者情報

株式会社グッドパッチ


グッドパッチは、東京、ベルリン、ミュンヘンにオフィスを構えるデザインの力でビジネスを前進させるグローバルデザインカンパニーです。

デザインパートナー事業では、新規事業の立ち上げ、既存事業のリニューアル、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、大企業からスタートアップまで企業が持つビジネス課題をデザインで解決しています。デザインプラットフォーム事業では、プロトタイピングツール「 Prott」、デザイナー特化型キャリア支援サービス「ReDesigner」、フルリモートデザイン組織「Goodpatch Anywhere」、オンラインホワイトボード「Strap」を提供しデザインの価値向上を目指しています。
 
株式会社Asobica


アソビカは「遊びのような熱狂で、世界を彩る」をミッションに、コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum(コーラム)」を運営しています。
「coorum(コーラム)」は、ロイヤル顧客を蓄積・分析することができるプラットフォームです。
「企業と顧客がつながる場」の提供によって、収益貢献の高いロイヤル顧客を生み出すためのドライバーを理解し、売上拡大に向けた一手を見出すことができます。  

✍️ 注意事項

(情報の利用について)
本サイト、Zoom及び申込フォーム(以下、当フォーム)ではお客様の名前やメールアドレスなどの個人情報を収集いたします。
株式会社グッドパッチ、株式会社Asobicaは、お客様のプライバシーを尊重して保護するために最大限の努力を投じています。お客様の個人情報は、お客様のアカウントの管理、およびお客様が要求した製品やサービスに関する情報の提供にのみ利用されます。弊社はお客様が興味を持たれる可能性がある製品、サービス、コンテンツの情報について、随時お客様にご連絡を差し上げる場合があります。
 
詳しくは、各社の個人情報の取り扱いについてご確認頂き、同意いただいた上で送信いただくようお願いいたします。
株式会社グッドパッチ:https://goodpatch.com/privacy-policy
株式会社Asobica:https://goodpatch.com/privacy-policy

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GotoKazuumi

GotoKazuumi published ロイヤリティ向上を実現する「顧客起点」のUX/マーケティングのトレンドとは?.

09/27/2022 13:22

ロイヤリティ向上を実現する「顧客起点」のUX/マーケティングのトレンドとは? を公開しました!

Group

Goodpatch Inc.

Number of events 111

Members 6609

Ended

2022/10/12(Wed)

14:00
15:00

Registration Period
2022/09/27(Tue) 13:17 〜
2022/10/12(Wed) 15:00

Location

オンライン

オンライン

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